Поддержка онлайн

Компания 888старз заботится о репутации, обеспечивая пользователям быстрое решение возникающих проблем, тем самым поддерживая высокий уровень сервиса. Этому способствует понятная навигация по платформе, проведение платежей и квалифицированная поддержка. Ниже мы поговорим о способах связи с саппортом.

Онлайн чат

Вариант с чатом, наверное, самый простой и быстрый. Чтобы обратиться к поддержке, нужно:

1. Нажать на кнопку открытия чата после авторизации.
2. Написать текст запроса.
3. Приложить файлы, если необходимо.
4. Отправить обращение.

Изначально в чате ответит бот. Если он не даст нужной информации, к чату подключится оператор для детальной консультации.

Электронная почта

Такой способ связи больше подходит для решения сложных проблем. 888starz предусмотрел сразу 5 электронных почт для взаимодействия сотрудников и пользователей. Писать по любым вопросам можно на [email protected]. Если же возник вопрос, касающийся, например, проведения финансовых транзакций, пишите на [email protected].

Ответ сотрудника поступит в течение 1 дня. Возможно, специалисты запросят дополнительную информацию для решения проблемы. Пользователю стоит проверять не только папку входящих, но и спам – ответное письмо от компании вполне может попасть туда.

Телефонный звонок

Недостаток такого варианта заключается в том, что он доступен только в будние дни, с 7 до 16 часов во времени UTC 0. Звонить необходимо на номер +44-208-157-60-12. Звонок оплачивается в соответствии с тарифным планом пользователя.

Онлайн форма

Такой вариант схож с использованием электронной почты, однако обращение можно отправить прямо через сайт. Пользователю понадобится:

1. Открыть раздел «Контакты», перейдя на официальный сайт 888старз.
2. Указать имя.
3. Ввести электронную почту.
4. Написать сообщение.
5. Согласиться на обработку персональных данных.
6. Кликнуть «Отправить».

Ответ придет на указанный e-mail.

888starz подходит как беттерам, так и игрокам онлайн казино. На сайте доступно огромное количество азартных игр, начиная со слотов и заканчивая картами. В линии компании есть ставки на футбол, бейсбол, множество иных видов спорта. Поддержка разных платежных систем, включая криптокошельки, позволяет легко проводить финансовые транзакции.

Начать играть