Поддержка онлайн
Компания 888старз заботится о репутации, обеспечивая пользователям быстрое решение возникающих проблем, тем самым поддерживая высокий уровень сервиса. Этому способствует понятная навигация по платформе, проведение платежей и квалифицированная поддержка. Ниже мы поговорим о способах связи с саппортом.
Онлайн чат
Вариант с чатом, наверное, самый простой и быстрый. Чтобы обратиться к поддержке, нужно:
- Нажать на кнопку открытия чата после авторизации.
- Написать текст запроса.
- Приложить файлы, если необходимо.
- Отправить обращение.
Изначально в чате ответит бот. Если он не даст нужной информации, к чату подключится оператор для детальной консультации.
Электронная почта
Такой способ связи больше подходит для решения сложных проблем. 888starz предусмотрел сразу 5 электронных почт для взаимодействия сотрудников и пользователей. Писать по любым вопросам можно на [email protected]. Если же возник вопрос, касающийся, например, проведения финансовых транзакций, пишите на [email protected].
Ответ сотрудника поступит в течение 1 дня. Возможно, специалисты запросят дополнительную информацию для решения проблемы. Пользователю стоит проверять не только папку входящих, но и спам – ответное письмо от компании вполне может попасть туда.
Телефонный звонок
Недостаток такого варианта заключается в том, что он доступен только в будние дни, с 7 до 16 часов во времени UTC 0. Звонить необходимо на номер +44-208-157-60-12. Звонок оплачивается в соответствии с тарифным планом пользователя.
Онлайн форма
Такой вариант схож с использованием электронной почты, однако обращение можно отправить прямо через сайт. Пользователю понадобится:
- Открыть раздел «Контакты», перейдя на официальный сайт 888старз.
- Указать имя.
- Ввести электронную почту.
- Написать сообщение.
- Согласиться на обработку персональных данных.
- Кликнуть «Отправить».
Ответ придет на указанный e-mail.
888starz подходит как беттерам, так и игрокам онлайн казино. На сайте доступно огромное количество азартных игр, начиная со слотов и заканчивая картами. В линии компании есть ставки на футбол, бейсбол, множество иных видов спорта. Поддержка разных платежных систем, включая криптокошельки, позволяет легко проводить финансовые транзакции.